José Luis Aroza, Country Manager en España de Datapoint Europe
El directivo ocupaba desde 2013 la dirección comercial de la compañía en nuestro país, ahora será el máximo responsable en la evolución y desarrollo del mercado español.
Aroza ha ocupado diversos puestos de responsabilidad, en compañías como Lucent, Avaya, T-Systems o Tech Data, antes de incorporarse en 2005 a Datapoint Europe, como responsable comercial de la zona Este. Desde entonces, ha escalado posiciones en la organización, como director de operaciones y director comercial para España, antes de ser designado ahora Country Manager de Datapoint Europe en España.
Su trabajo en la compañía le ha permitido desarrollar las líneas estratégicas de este integrador español de soluciones y servicios de Contact Center, especialmente el diseño de nuevos modelos de comercialización de soluciones, la ampliación tanto de la base instalada como de nuevos clientes y la consolidación de la compañía como referente fundamental del mercado español. Entre sus prioridades estratégicas de futuro, destaca continuar con el crecimiento logrado este año, consolidar la evolución de la compañía hacia nuevas áreas estratégicas e impulsar su oferta única de Managed Services, así como su departamento propio de Innovación.
“Estamos comprometidos con aportar más valor al Contact Center, tanto en lo que se refiere a los modelos de relación con nuestros clientes, como a la introducción de soluciones innovadoras propias. Nuestro principal objetivo es acompañarles en la importante labor de transformación que han emprendido de sus canales de atención y contacto”, comenta el directivo.
