CRM


Salesforce da voz a su CRM Noticias 21 SEP 2018

La compañía dota de capacidad de hablar (y entender mediante voz) a Einstein, la tecnología de inteligencia artificial que integra su software de gestión de clientes.(Más info)

SAP moderniza su propuesta de CRM Noticias 05 JUN 2018

Bill McDermott, CEO de SAP, anuncia un elenco de soluciones para renovar el CRM y un nuevo paquete de gestión de datos.(Más info)

"Europa seguirá siendo el motor de Salesforce" Vídeos 21 MAY 2018

Arsenio Otero, director de Operaciones de Salesforce para EMEA, recalca en una entrevista realizada en Basecamp Madrid, el último gran evento organizado por la compañía en Esp...(Más info)

Las ventas en CRM, las que más crecerán en el mercado del software Noticias 10 ABR 2018

Un estudio de Gartner pone de manifiesto la importancia creciente de las aplicaciones orientadas a la experiencia del usuario.(Más info)

Salesforce apuesta por 'blockchain' Noticias 09 ABR 2018

Marc Benioff, cofundador del gigante de CRM, espera poder lanzar las primeras novedades en septiembre durante el evento Dreamforce.(Más info)

La familia del fundador de IDG descubre, 19 años más tarde, que es poseedora de un paquete accionarial de Salesforce (y vale una fortuna) Noticias 05 ABR 2018

El carismático fundador de IDG Patrick McGovern decidió invertir en Salesforce tras en encuentro casual con su CEO, Marc Benioff, en un avión. Las acciones nunca fueron vendid...(Más info)

Xeerpa, la pócima secreta para gestionar personas en vez de audiencias Noticias 06 FEB 2018

La tecnológica te ayuda a conocer con detalle cada uno de los clientes que poseen las marcas, interpretando toda la información que ellos mismos comparten en redes sociales.(Más info)

Sage supera los 1.900 millones de euros de ingresos en 2017 Noticias 22 NOV 2017

La compañía de software de gestión, la segunda empresa tecnológica más grande de Reino Unido después de Micro Focus, reporta unas ventas orgánicas de unos 1.900 millones de eu...(Más info)

Salesforce invierte 89 millones en una 'startup' especializada en 'chatbots' Noticias 09 NOV 2017

La subsidiaria de capital riesgo del gigante del CRM en SaaS acaba de anunciar su orientación estratégica hacia dispositivos 'wearables'.(Más info)

Stephen Kelly, (Sage): "La inteligencia artificial facilitará la gestión invisible" Noticias 22 JUN 2017

El máximo responsable de Sage a nivel mundial cree que tecnologías como 'cloud' y la inteligencia artificial están cambiando la manera de hacer negocios y ayudando a las peque...(Más info)

Microsoft unirá su ERP y CRM bajo el paraguas de 'cloud' en el nuevo Dynamics 365 Noticias 07 JUL 2016

Dynamics 365 es la nueva oferta que la compañía está preparando para el próximo otoño y que combina servicios cloud de ERP y CRM, además de incluir otras aplicaciones para fun...(Más info)

Salesforce se acerca a los 'desarrolladores ciudadanos' con nuevas herramientas y formación Noticias 08 JUN 2016

Un programa de incubación proporcionará a los emprendedores un espacio físico en las oficinas de Salesforce.(Más info)

El mercado del software CRM creció un 12,3% en 2015, según Gartner Noticias 25 MAY 2016

Salesforce encabeza la lista de proveedores, seguido de SAP, Oracle y Microsoft. Adobe alcanza el quinto puesto desplazando a IBM del Top 5 de la consultora.(Más info)

Microsoft Dynamics CRM se actualiza con un nuevo giro IoT Noticias 24 MAY 2016

Como parte de la actualización Spring 2016 Wave se incluye la herramienta Connected Field Service que se centra en el mantenimiento predictivo.(Más info)

KPMG y Microsoft se alían en pos de la transformación digital Noticias 04 MAY 2016

KPMG en España y Microsoft Ibérica han firmado un acuerdo de colaboración para desarrollar y ofrecer conjuntamente a sus clientes soluciones y servicios innovadores en la nube...(Más info)

Cómo las redes sociales añaden valor al CRM Noticias 24 MAR 2016

Si las plataformas CRM quieren conectar con las ventas y con el personal de marketing, aprovechando las señales sociales no es un "mejor tener" sino una "necesidad de tener" e...(Más info)