Inmaculada César (Pelayo): "La orquestación de todas las partes ha sido clave para el éxito del proyecto"

Inmaculada César, directora de tecnología e innovación de la compañía, nos desvela que el principal reto al que se ha enfrentado el equipo ha sido el poder abordar la complejidad del sistema compuesto por mediadores, usuarios finales, fabricantes, integradores y el propio equipo de tecnología. “La orquestación de todos estos recursos orientados a un proyecto tan complejo como éste, ha sido la clave para el éxito de su consecución”.

El seguro agrario es uno de los más complejos de gestionar, además de que este tipo de clientes suelen ser mediadores muy dispersos geográficamente. Desde Pelayo, han tenido que co-crear con muchos de los agentes para entender qué tipo de navegación y usabilidad demandaban para la plataforma y ofrecer así una interfaz amigable y operativa a su vez.