S E RV I CI O S S E R V I C I O S COMPUTERWORLD DANIEL SUARDIAZ, DIGITAL DIRECTOR DE CAPGEMINI ESPAÑA “El reto de la disrupción tecnológica es humano y no tecnológico” ¿Qué están demandando las compañías españolas dentro del área digital? Desde el punto de vista de gobierno di- gital y tecnológico, muchas iniciativas. Tenemos por un lado todo lo que impli- ca la transformación digital de gobierno IT y de negocio, y cómo agilizar el tiem- po de despliegue a través de la tecnolo- gía. En el ámbito tecnológico, hay que analizar su legacy , ver cómo podemos ser convergentes, y cómo las nuevas plataformas digitales pueden mejorar la experiencia del usuario y generar nue- vas ventas. temas, y aparecen nuevas iniciativas y sectores, desde Internet de las Cosas, a nuevos modelos front , oficinas virtuales, y nuevas experiencias de usuario. ¿Qué sectores demandarán más es- tos servicios a lo largo de 2016? Vemos un gran impacto dentro de retail Capgemini lleva años investigando con el MIT sobre temas relacionados con la transformación digital. ¿Qué resultados puede destacar fruto de esta alianza? Es una colaboración muy interesante que comenzó con la publicación de un pues se están creando nuevas experien- cias de usuario ante la amenaza de nue- vos competidores. La banca y seguros también están liderando nuevos ecosis- estudio que acabó convirtiéndose en un libro sobre “leading digital” cuyo título es “Cómo llegar a ser un Digital Master en 12 pasos”. En él, se analizan los perfiles de un gran número de empresas (en torno a 500) y se observa cómo se pro- duce el impacto de la transformación digital en ellas. Al final intentábamos categorizar esas empresas en su estado de madurez digital. Esto ha tenido una gran repercusión, dado que hemos ad- quirido una gran experiencia en base a Texto: Alfonso Casas | Fotos: Juan Márquez FEBRERO 2016 | COMPUTERWORLD