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COMPUTERWORLD Especial ‘Retail’ Los límites entre lo físico y lo digital se diluyen en la sociedad actual y, en especial, en el mundo del retail, que afronta una transformación que, según Gartner, “tocará cada paso del proceso de compra del cliente”. De ahí que las compañías de esta área deban reajustar sus procesos y adaptarse a nueva realidad en la que la omnicanalidad y la adopción de tecnologías como NFC, realidad aumentada o big data son claras protagonistas. OC TUBRE | COMPUTERWORLD