29/09/2021 10:45:00

Webinars

Expertos de Devoteam y Outsystems de la mano de los analistas de IDG Research darán a conocer su propuesta de mercado para hacer frente a uno de los principales retos de las empresas.

07 SEP 2021

Tendencias

La revista analiza, en su número de septiembre, los desafíos y oportunidades que se le presentan a la UE en la búsqueda de un papel más protagonista en el mundo digital actual.

29/09/2021 10:45:00

Webinars

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05/10/2021 11:00:00

Webinars

Las compañías están apostando por la inteligencia externa pero, ¿es esto suficiente? Este será el punto de partida de este webinar que se emitirá el próximo 5 de octubre a las 11AM y que contará con la parti...

20 SEP 2021

Whitepapers

¿Por qué es importante establecer KPIs de experiencia de cliente? ¿Cuándo y cómo hay que medir? ¿Cómo se pueden compartir los datos adecuados con las personas correctas? A estas preguntas da respuesta este e...

20 SEP 2021

Whitepapers

Comprender al cliente es esencial para que las empresas puedan mejorar los servicios y atención que prestan. Una tecnología que se está convirtiendo en un indicador clave del estado de satisfacción del clien...

27 SEP 2021

Protección contra ransomware

Hoy en día, todas las organizaciones están preocupadas por la seguridad y la inevitabilidad de un ataque de Ransomware. El 64% de los CISO encuestados se sienten en riesgo de sufrir un ciberataque material e...

28 SEP 2021

Tendencias

El ritmo de la transformación digital en los últimos meses ha generado un incremento de las tecnologías y de los canales de comunicación disponibles, por lo que es crucial tener en cuenta las principales tendencias de la comunicación que darán forma a la experiencia del cliente.