Tecnología | Noticias | 20 MAY 2019

Facua defiende el derecho a reclamar de los usuarios en el caso Huawei

Tags: Google Huawei
Facua ha señalado que de producirse cambios que privaran a los usuarios del acceso a parches de seguridad en la versión del sistema operativo Android, la legislación española y europea establece un marco de protección de sus derechos.
huawei facua
Redacción

Se trata de una de las mayores potencias en el mundo de la tecnología; solo en 2018 Huawei vendió 202,9 millones de móviles en todo el mundo y en España se convirtió en el líder de ventas de dispositivos móviles superando por primera vez a Samsung y con una tendencia al alza. Uno de cada 3 dispositivos vendidos en nuestro país son Huawei. ¿Que va a pasar ahora? 

Desde Facua ya han tomado nota del asunto y han emitido un comunicado advirtiendo que los usuarios tendrían derecho a reclamar compensaciones económicas si sus dispositivos móviles Huawei perdiesen prestaciones como consecuencia de la ruptura de Google con la multinacional china.

La asociación de consumidores ha recordado que ambas empresas han asegurado este lunes que los equipos vendidos y los que están en stock seguirán teniendo acceso tanto a Google Play como a sus medidas de protección y que seguirán proporcionando actualizaciones de seguridad y servicios de postventa.

No obstante Facua ha señalado que de producirse cambios que privaran a los usuarios del acceso a parches de seguridad en la versión del sistema operativo Android que tienen instalado o a la descarga y actualización de aplicaciones a través de Google Play, la legislación española y europea establece un marco de protección de sus derechos. Así, si el equipo afectado estuviese dentro de los dos años de garantía, la pérdida de prestaciones conllevaría el derecho a reclamar una compensación económica al vendedor al que se lo adquirió. Si hiciese más de dos años de su compra, también habría derecho a compensación ante la existencia de un posible incumplimiento contractual.

Según la asociación, los consumidores son "rehenes de la infame guerra que ha emprendido EEUU por la hegemonía tecnológica a nivel mundial". Si bien los primeros mensajes lanzados por Google y Huawei dan a entender que los usuarios que posean dispositivos del fabricante chino o adquieran los que están actualmente en el mercado no sufrirán perjuicios de forma immediata, es una incógnita si podrán instalar la próxima versión del sistema operativo Android.

Google y Huawei; primeras declaraciones

A través de la cuenta de Twitter de Android, Google ha afirmado que tanto su plataforma de distribución digital de aplicaciones móviles Google Play Store como las medidas de protección frente a software malicioso de Google Play Protect continuarán funcionando en los dispositivos Huawei que poseen los usuarios.

Por su parte, el fabricante chino ha dicho que "Huawei seguirá proporcionando actualizaciones de seguridad y servicios postventa a todos los smartphones, tabletas y dispositivos Huawei y Honor, tanto a los que ya se hayan vendido como a los que siguen estando en stock en todo el mundo".



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