HPE Aruba dota de IA generativa a su herramienta de gestión de redes

HPE Aruba está implementando herramientas de búsqueda impulsadas por inteligencia artificial (IA) generativa en su plataforma de gestión para ayudar a los usuarios a acceder a respuestas detalladas a consultas sobre configuraciones de red, documentación y otros problemas operativos de TI.

La compañía está incorporando múltiples modelos de lenguaje grande (LLM) capacitados por HPE en las herramientas de búsqueda que forman parte de HPE Aruba Networking Central, su plataforma central de gestión y orquestación basada en la nube para redes cableadas e inalámbricas que abarcan campus, sucursales y centros de datos.

Al utilizar sus propios LLM (y no depender de LLM disponibles públicamente), las herramientas tienen acceso a uno de los lagos de datos más grandes de la industria, que incluye datos de telemetría de unos cuatro millones de puntos de acceso, conmutadores y dispositivos de borde administrados por red que admiten mil millones de puntos finales de clientes únicos, según Alan Ni, director senior de marketing de vanguardia de HPE Aruba.

“Nuestros equipos de ciencia de datos regresaron y analizaron algunas de los tres millones de preguntas que hemos recopilado a lo largo del tiempo, y hay una cantidad significativa de preguntas que vemos una y otra vez, en torno a temas como la gestión de la configuración. O '¿cómo hago esto en mi entorno de red' y 'qué sucede cuando agrego alguna característica con la que no estoy familiarizado?'”, dijo Ni. “En el pasado, le recomendábamos un documento que podía tener cinco páginas o 50 páginas, ¿verdad? Y correspondía al usuario final revisar esa documentación para descubrir cómo configurar algo o ubicar esa sección específica. Ahora generamos respuestas específicas y optimizadas y documentación específica para mejorar enormemente la precisión, la velocidad y el detalle”.

"Comprender con precisión la intención de la pregunta de un usuario es fundamental para obtener mejores respuestas", añade Ni. "Esto puede suponer un importante ahorro de tiempo para los operadores de red que intentan encontrar la respuesta documental que buscan". 

El soporte de búsqueda de IA generativa LLM ya está disponible. Está integrado en la función de búsqueda de IA de HPE Aruba Networking Central y amplía las capacidades de IA basadas en ML existentes para proporcionar conocimientos más profundos, mejores análisis y habilidades más proactivas, según la frma.