La IA generativa hará resurgir a la industria tecnológica este 2024

Después de doce meses desafiantes para el sector tecnológico marcados por la debilidad macroeconómica y el ahorro de costes, así como por las tensiones geopolíticas, las estrategias de las empresas centradas en la inteligencia artificial (IA) generativa han desencadenado un repunte de la confianza. Así se desprende del informe anual de EY, Las 10 principales oportunidades para las empresas tecnológicas en 2024. De hecho, según reza el pliego, la incursión de la IA generativa en los planes de transformación digital de las organizaciones debuta en primera posición en la clasificación de la firma. A pesar de ello, advierte que el 90% de las organizaciones se encuentra en las primeras etapas de madurez de la IA, por lo que recomienda definir un plan de acción para impulsar la adopción de la tecnología de una forma segura, ética y responsable.

"En 2023, la industria tecnológica navegó con los vientos en contra de la economía mundial y las tensiones geopolíticas, al tiempo que generó una expectativa generalizada en torno al potencial de la IA. La oportunidad para el próximo año es clara. Si las empresas tecnológicas ponen la IA en el centro de sus estrategias aumentarán su ventaja competitiva, no solo acelerando sus viajes de transformación, sino también su operativa para capitalizar las tecnologías y los modelos de negocio que emergen de forma activa", defiende en este sentido Enrique Manso, socio coordinador del equipo de IA de EY España.

Por otro lado, la oportunidad de experimentar con IA generativa en casos de uso de front-office y back-office se posiciona en segundo lugar del ‘top 10’. En lugar de aprovechar la IA generativa para todos los casos de uso, la consultora afirma que las empresas deberían centrarse en casos de uso de alto impacto y valor, así como en oportunidades de transformación. La investigación realizada a escala global también evidencia que los líderes del sector son muy conscientes del potencial de la IA para ayudar a gestionar sus empresas de forma más eficiente. Además, el 65% de los directores ejecutivos del sector tecnológico afirman que su organización debe tomar ya las riendas en materia de IA generativa para obtener una ventaja competitiva frente a los competidores.

¿Comprar o construir?

Teniendo en consideración el panorama descrito, no sorprende que la configuración de la estrategia de la inversión en torno a la IA se ubique en quinta posición. En este sentido, el uso de la IA y los grandes modelos del lenguaje (LLM) está despegando a buen ritmo. Además, el informe constata que los acuerdos y las alianzas de las organizaciones sobre estas tecnologías emergentes pueden ayudar a superar los desafíos de implantación; así como la demanda de hardware, la capacitación y la adopción del talento necesario.

En palabras de Enrique Manso, “a pesar de los obstáculos regulatorios asociados con los acuerdos de la IA, aún existe un enorme potencial. Lo más sensato y práctico será buscar alianzas y colaboraciones, así como empezar a invertir de manera ordenada y estructurada en capacidades internas. De este modo, las compañías podrán acceder a la propiedad intelectual y a las habilidades necesarias para desarrollar nuevas propuestas tecnológicas de forma muy rápida”.

Diversificación de las cadenas de suministro

En la cuarta posición se encuentra la oportunidad de establecer cadenas de suministro adicionales en los mercados emergentes. El riesgo de desacoplamiento de la cadena de suministro continúa acechando, particularmente a las empresas de hardware y de semiconductores, que están ya en marcha para reconducir las cadenas de suministro de una manera que mitigue la disrupción geopolítica. Además, el informe destaca una tendencia hacia la creación de operaciones en mercados emergentes, incluidos India y los países de la ASEAN (Asociación de Naciones del Sudeste Asiático, incluidos Singapur, Vietnam, Malasia y Filipinas), con el fin de ayudar a expandir operaciones fuera de regiones expuestas a conflictos comerciales.

La IA demanda una acción energética en consenso

Priorizar la eficiencia energética de los centros de datos también se encuentra en entre las prioridades de este año, en la octava posición. Según el informe, el consumo de energía de los centros de datos se va a acelerar de forma muy rápida, provocado por la enorme potencia de cómputo requerida para capacitar a los LLM o a los sistemas inteligentes. Asimismo, el informe sugiere que las empresas colaboren con los proveedores de energía para desarrollar formas innovadoras en la forma de alimentar los centros de datos, lo que ayudará a reducir los costes tanto a corto, como a largo plazo.