La banca invertirá 4,4 millardos de euros en TI en 2005
A pesar de la recesión económica, se estima que el sector bancario realizará inversiones en TI con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 12,3% entre 2001-2005, según el Observatorio IDC-Hopscotch.
La banca, por tanto vuelve a dar ejemplo de innovación y frente a la decisión estratégicas de suprimir inversiones en TI a la que han llegado muchas empresas, el sector financiero español ha optado por reorientarlas, detectando sus prioridades, de cara a afrontar la reducción de los márgenes de beneficio como resultado de la combinación de disminución de ingresos y de los crecientes costes
Las inversiones estarán orientadas principalmente a mejorar las relaciones con los clientes, el diseño de ofertas personalizadas según el perfil del cliente, explotar las posibilidades del e-business, o avanzar en el marco de la Unión Europea.
A pesar de la relevancia que pudieran tener proyectos como CRM o la personalización de la oferta en la estrategia de los bancos, serán las tecnologías de Back Office las que lideren las inversiones en TI durante el período estimado, con crecimientos superiores a la media, al alcanzar el 20% del CAGR y acaparar en 2005 más del 34% del gasto total en tecnologías.
Esta decisión encuentra su justificación en el proceso de reestructuraciones y fusiones llevadas a cabo en el sector y que han dado como consecuencia potentes grupos financieros con una tecnología heterogénea, dispersa y duplicada en muchos casos. La unificación de los sistemas de back office se prevé como un paso clave para avanzar en la consolidación.