Grupo AxFlow renueva su modelo de gestión

AxFlow es un grupo europeo especializado en distribución de soluciones de bombeo y dosificación de fluidos. La compañía ha renovado todos sus sistemas de gestión con la ayuda del proveedor de tecnología IBS, empresa con la que trabajan desde 2002, cuando se empezó a implementar su software en las instalaciones de cinco países en los que el distribuidor está presente.
Como explica Mercedes Cámara, controller de Axflow en España, fue en 2002 cuando se firmó un acuerdo con IBS para implementar la solución ERP completa para la gestión de la cadena de suministro que cubriese sus sistemas de finanzas, distribución y fabricación, aunque no fue hasta principios de 2003 cuando se inició el proyecto piloto en Reino Unido. “Tras esta primera fase de prueba –indica- IBS realizó un estudio previo sobre las necesidades específicas de cada una de nuestras instalaciones restantes en las que se iba a implantar su solución”.

Implantación del ERP
Durante la segunda fase del proyecto, IBS implantó su software de gestión empresarial y ofreció formación a todos sus trabajadores, finalizando la implementación del software en España en julio de 2004. “IBS procedió a la implantación de su CRM en nuestras instalaciones en septiembre de 2005, ofreciendo también formación a todos los trabajadores implicados en este proceso”, apunta Cámara. La responsable incide en que el papel de IBS en AxFlow no terminó tras la implantación del CRM, “ya que la compañía también se encarga del mantenimiento de ambas soluciones”.
La implementación de las soluciones de IBS ha alcanzado un coste de dos millones de euros, lo que abarca la implantación del ERP de IBS, así como el hardware y los servicios necesarios para su puesta en marcha.