La Cámara de Comercio de Madrid estimula la incorporación de las pymes al e-commerce

En su intento porque las pymes madrileñas se sumen al tren del comercio electrónico, la Cámara de Comercio de la mencionada comunidad abrirá un departamento de innovación en el año entrante. Con esta iniciativa, “pretendemos- tal y como ha señalado Mato- orientar a manera de consultoría a las pymes para su mejor adaptación al nuevo entorno virtual”. Paralelamente, la Cámara iniciará un plan de informatización en las pequeñas y medianas empresas de Madrid. Este proyecto, que comenzará en enero del 2001 y que se prolongará durante un trienio, cuenta con una inversión inicial de 500 millones de pesetas. El presidente de las Cámara de Comercio de Madrid ha comentado que “se trata de proveer de material informático bien de forma gratuita bien a través de flexibles financiaciones a las pequeñas y medianas empresas de la región. En el transcurso del próximo año, creemos que suministraremos equipos a unas 500 empresas en la medida que pensamos destinar alrededor de un millón de pesetas a cada compañía”.
Aparte de estas medidas, la Cámara de Comercio ha editado junto con la Fundación COTEC el libro Comercio y Negocios de la Sociedad de la Información, “un manual sobre la nueva forma de hacer negocios que está imponiendo Internet, un mundo en el que las pymes deben entrar cada vez más y mejor”, ha declarado Mato. Coordinado por Braulio Tamayo, consultor y experto en comercio electrónico, el libro recoge, en palabras de Juan Mulet, presidente de la Fundación COTEC, “más que las novedades tecnológicas las mejores recetas con las que las pymes pueden embarcarse en el comercio electrónico”. En este sentido, Luis Muñoz, director comercial de Tiendas Virtuales y partícipe en esta experiencia literaria, ha destacado tres aspectos fundamentales para triunfar en el mundo on-line: “atraer tráfico cualificado a la tienda virtual, fidelizar a los clientes y ser capaces de convertir las visitas en ventas". Sin embargo, el porcentaje de visitas que desembocan en ventas en las tiendas electrónicas españolas sigue siendo inferior al que se observa en el resto del mundo. Así mientras que, en todo el mundo, cerca de un 3% de los cibernautas que entran en una tienda acaba comprando; en España menos del 2% de nuestros visitantes compra. Para conseguir que estas entradas se materialicen en ventas, el coordinador del libro propone “potenciar medidas que favorezcan este factor de conversión como pueden ser opciones en el servicio logístico o en las formas de pago”.