El outsourcing superará los 3.000 millones de dólares este año

Un reciente estudio de Frost & Sullivan prevé que el mercado europeo de outsourcing continúe creciendo. La firma consultora asegura que lejos de ser una moda comercial pasajera, el outsourcing está demostrando ser un instrumento valioso en la gestión de las organizaciones. Con unos ingresos estimados de 3.040 millones de dólares en 1998, se espera que el mercado europeo de outsourcing de tecnología de la información se duplique en los próximos seis años.A medida que aumenta la complejidad de las TI, es mayor el número de organizaciones que tienen problemas para mantener su ventaja competitiva, asegura Frost & Sullivan. En concreto las tecnologías de conexión de redes e Internet amenazarán la capacidad de las empresas para mantener sus cuotas de mercado utilizando los canales tradicionales. La consultora advierte de que en Europa aún no se ha llegado a comprender el impacto de estos cambios. El outsourcing de TI ofrece ventajas tanto al personal como a las empresas, ya que las empresas de outsourcing a menudo ofrecen mejores perspectivas profesionales a los empleados con ambiciones. Además, la cada vez mayor escasez de personal especializado en TI ha hecho que los vendedores de outsourcing de TI hayan tenido que esforzarse para atraer y retener a sus trabajadores.Cada vez se entienden más también las ventajas que supone para el cliente en relación con el control de costes, el acceso a especialistas muy cualificados y la garantía de acceso a la tecnología más avanzada.El acceso remoto es la tendencia y actividad de TI más novedosa, siendo cada vez mayor el número de organizaciones que piden que sus empleados puedan acceder a la red desde cualquier lugar del planeta. Los vendedores de outsourcing son también importantes usuarios del acceso remoto y aprovechan esta tecnología para centralizar las funciones de gestión en Europa.Para los vendedores de outsourcing y sus clientes, Internet trae consigo tanto nuevas oportunidades como nuevas amenazas. Sin duda, dará que pensar al mundo de la empresa en los próximos años. Sin embargo, la consultora asegura que los efectos de la cuestión del año 2000 y de la moneda única europea están diluyendo la revolución de Internet.