Servicios de Información para la creación de soluciones

ActiveAnswers es un web en el que compañías como Compaq y sus partners ofrecen servicios de información a través de Internet para la creación de valor en las plataformas de TI, siendo uno de los apartados básicos el relacionado con el almacenamiento . En este Web se puede encontrar estudios y diversas guías de implantación, desarrollo y metodologías para todo el ciclo de vida de una solución informática .

www . compaq . com\activeAnswers

ActiveAnswers es un servicio gratuito de Internet de Compaq al que los usuarios corporativos de Tecnologías de la Información pueden acceder para realizar cualquier tipo de consulta sobre las soluciones y servicios de Compaq y sus partners estratégicos . La página web ActiveAnswers -en la que Compaq está trabajando actualmente para ofrecer una versión traducida al castellano- es definida por la compañía como “un repositorio on-line de conocimientos de TI y una comunidad virtual capaz de simplificar la instalación y estandarización de soluciones empresariales mediante un vasto catálogo de herramientas, guías, e-services e información técnica tanto de Compaq como de sus partners” .

En esta página web se encuentran documentación y estudios -así como algunos casos prácticos de las instalaciones ya realizadas- relativos al comercio electrónico, business intelligence, mensajería y colaboración, gestión de datos y soluciones corporativas de almacenamiento de datos ofrecidas por Compaq, Microsoft, SAP, Oracle, Novell y Genesys, entre otros .

Uno de los apartados de ActiveAnswers se destina a detallar los procesos de instalación de SQL Server 7 de Microsoft . “ActiveAnswers demuestra el interés que tiene Microsoft para facilitar a los clientes las herramientas e información necesarias para la gestión y desarrollo de su infraestructura de TI”, señala Bob Muglia, vicepresidente del grupo de aplicaciones y herramientas de Microsoft .

Según afirma Compaq en este web, SQL Server 7 es una base de datos para aplicaciones de negocio que, al tener una serie de características válidas para trabajar en entornos dinámicos de datos complejos, también conlleva una serie de necesidades de concretas de gestión . Este es uno de los objetivos de ActiveAnswers: facilitar al usuario la utilización de las soluciones de Compaq y sus partners .

Según publica Compaq en este web, la información de ActiveAnswers es lo suficientemente amplia como para evitar los riesgos iniciales al no conocer de forma práctica el funcionamiento concreto de todas las funcionalidades de una solución . Así, en el caso de los usuarios de SQL Server 7, mediante la información de ActiveAnswers se pueden reducir los riesgos que conlleva la utilización de una nueva solución mediante el empleo de una serie de “guías de instalación paso a paso” . Y es que, según explica Compaq, toda las metodologías de instalación y guías han sido probadas y testeadas anteriormente por lo que se asegura que la información que se ofrece al cliente es la más adecuada . “Es como tener un equipo de expertos en SQL Server 7 trabajando para tu propia compañía durante 24 horas al día” .

¿ Qué ofrece ActiveAnswers ?

En primer lugar, en ActiveAnswers una organización que se está planteando la instalación de una solución como SQL Server 7 puede encontrar información de cuál es el tipo de configuración hardware que es más adecuada a las necesidades concretas de su empresa ( en el web se puede obtener información del rendimiento de SQL Server 7 sobre las diferentes familias de servidores corporativos de Compaq ) . Esta operación se puede realizar a través de la herramienta Compaq Sizer para Microsoft SQL Server 7 de Microsoft, que puede ser utilizada por todos los que visitan ActiveAnswers .

Además, también se pueden encontrar las pautas para optimizar el rendimiento de SQL Server 7 de Microsoft en conjunción con la Red . Para este fin se encuentra en ActiveAnswers la Guía de capacidad y rendimiento .

De cara a que los usuarios finales puedan definir su propia estrategia de backup y recuperación de desastres, en ActiveAnswers se encuentran otra serie de guías que profundizan en este campo . Finalmente, y de cara a aquellos que se plantean la actualización desde una versión anterior de las solución de bases de datos de Microsoft, se muestran las metodologías y guías destinadas a simplificar el impacto de la actualización .

ActiveAnswer no está solamente orientado a los clientes, sino que también ofrece una información que es válida para los integradores de soluciones Compaq y distribuidores .

Los lazos de Compaq y Microsoft

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• 15 . 000 especialistas de Compaq han sido formados por Microsoft .

• Compaq es el único Worldwide Prime Integrator autorizado por Microsoft para prestar asistencia a clientes empresariales

Adidas, Alpha y SQL Server 7

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La firma de deportes Adidas ha empleado la combinación de las tecnologías Alpha de Compaq y SQL Server 7 de Microsoft para desarrollar su infraestructura de almacenamiento de datos . Alrededor de 400 empleados de las áreas de ventas, marketing y servicios a clientes de la firma de artículos deportivos emplean un servidor AlphaServer 4100 para obtener accesos a los datos . Los puestos cliente de Adidas utilizan PCs Deskpro de Compaq para hacer consultas contra tablas que contienen más de un millón de registros sobre Microsoft SQL Server 7 .