Sterling Commerce incorpora la administración de procesos empresariales

La compañía Sterling Commerce, filial de SBC Communications, ha dado un paso más en su oferta de integración para e-business con el lanzamiento del software Sterling Workflow Manager, una aplicación dirigida a las empresas de la región EMEA (Europa, Oriente Medio y Africa) que permite, mediante la optimización de activos, la ejecución de procesos empresariales tan complejos como la gestión de cadena de suministro.

Además, ofrece funciones completas de modelado de procesos empresariales, lo que permite realizar esquemas del modo de gestión de cada uno de los pasos del proceso empresarial, e implementar controles para exigir la ejecución de procedimientos correctos en todos los procesos, tanto los automatizados como aquellos que requieren revisiones o aportaciones de los empleados.
De esta forma, al garantizar que el elemento humano en los procesos empresariales se realiza de forma coherente, las empresas pueden reducir sus costes, minimizar los errores humanos y mejorar los tiempos de respuesta.
“Al centrarse claramente en el elemento humano, Sterling WorkFlow Manager soluciona con eficacia cuestiones que de otra manera interrumpirían el curso de las transacciones, ofreciendo un casi inmediato rendimiento de la inversión. En un primer momento, nuestra intención es dedicarnos a los clientes ya existentes de Gentran y Connect que deseen ampliar sus posibilidades hasta la administración completa de procesos empresariales”, explica Sam Starr, primer ejecutivo de distribución de Sterling Commerce.
El software consta de cuatro módulos principales, como son FlowBuilder, un interfaz gráfico que se utiliza para modelar los flujos de prácticas empresariales ya probadas o nuevos procesos de diseño creativo; Administrator, una herramienta de supervisión que permite realizar de forma gráfica y simultánea el seguimiento y la supervisión de uno o más procesos o actividades empresariales; TaskManager, que utiliza un interfaz basado en el en el explorador para notificar a los empleados las tareas necesarias en el flujo de trabajo y facilitar la entrada manual; y Communication Extensión, que proporciona conectividad, auditoría punto a punto y seguimiento entre la familias de productos Gentran y Connect y Sterling Workflow Manager.


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