Terra sancionada con 109.020 euros por defectuosa prestación servicios
La Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid ha sancionado a Terra Networks España con 109.020 euros por defectuosa prestación de servicios, deficiente información previa y posterior a la contratación, incumplimiento del deber de veracidad informativa y publicitaria y cláusulas abusivas.
La sanción a Terra se produjo tras recibir la Dirección General de Consumo (dependiente de la Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid) las denuncias de 167 usuarios, que en su momento fueron recurridas por Terra.
Entre las 167 denuncias se encontraba la remitida el 28 de enero de 2004 por un particular, que solicitó la ayuda de Consumo por la indefensión en la que se encontraba al no poder utilizar la línea ADSL contratada en diciembre de 2003.
Entre las 167 denuncias se encontraba la remitida el 28 de enero de 2004 por un particular, que solicitó la ayuda de Consumo por la indefensión en la que se encontraba al no poder utilizar la línea ADSL contratada en diciembre de 2003.
