Jon Arberas (Sarenet): "La pandemia ha puesto de relieve lo valiosas que son todas las herramientas que ofrecemos"

El negocio de Sarenet no se ha resentido tanto en este último año. En una charla con 'ComputerWorld', su director general, Jon Arberas, relaciona esto con las herramientas que venden en el mercado, que se han descubierto como imprescindibles para muchas empresas.

Jon Arberas
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Nerea Bilbao/ Vídeo: Juan Márquez

Hacer negocios, en cualquier sector que se precie, es una cuestión de equilibrio entre producto y relaciones humanas. Saber escuchar y comprender las necesidades de los clientes o estar cerca en caso de una necesidad relativa al soporte son aptitudes insustituibles que sólo pueden ejecutar con éxito las personas. Y en Sarenet soy muy conscientes de esto. El operador vasco, que acaba de cumplir 25 años el mercado, sigue siendo un jugador de referencia en el sector gracias a las soluciones tecnológicas que oferta y que se adaptan, como no podía ser de otra manera, a las exigencias del mercado. Ya no basta con ofrecer servicios de voz y de red; en la era del todo conectado hay que garantizar una capa de seguridad. Y Sarenet apuesta por el desarrollo interno y la ampliación de portfolio siempre desde la coherencia, dando pequeños pero sólidos pasos, tal y como nos cuenta su director general, Jon Arberas, en una charla con ComputerWorld. Eso sí, acompañando la evolución de la cartera de productos sin descuidar el valor más preciado de la compañía: la cercanía en la relación con el cliente.

Lea la entrevista completa en la revista digital 'ComputerWorld'



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