Tecnología | Noticias | 10 FEB 2006

La AUI reclama un sistema ágil para cambiar de proveedor

La Asociación de Usuarios de Internet (AUI) solicita una normativa específica para proveedores que simplifique el cambio de proveedor y evite el secuestro de líneas, las altas falsificadas y la mala calidad del ADSL.
Computerworld
Esta situación que afecta a miles de personas puede solucionarse aplicando una normativa análoga a la que se emplea en el caso del cambio de hipoteca y que se puede simplificar en los siguientes pasos: que para cambiar de proveedor sólo sea necesario dirigirse al nuevo, siendo éste quien gestione los trámites; que el cambio se complete con un contrato suscrito por ambas partes; y que exista un marco regulatorio que permita y obligue a las partes implicadas y que se establezcan los canales y procedimientos para estos fines. Según la AUI, con una regulación apropiada se evitarían el 87% de las denuncias.


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