El acceso a la sanidad desde cualquier lugar y en cualquier momento

Con una dotación prevista de 30.000 millones de pesetas, la Xunta de Galicia a través del Sergas, se ha propuesto bajo las siglas del proyecto e-saude, un acceso universal a la sanidad. Este proyecto de decisión política se inscribe dentro de los compromisos institucionales de la Xunta para esta legislatura. “Si somos capaces de ponerlo en práctica seremos la primera institución sanitaria del mundo en ofrecerlo”, afirma Enrique Paseiro, Jefe de Sistemas Informáticos del Sergas. Quien matiza que una de las diferencias que se han podido constatar en los últimos años es que ahora “los políticos perciben las TI como una herramienta estratégica”.os millones setecientos mil habitantes adscritos, 25.000 empleados, 513 centros de salud informatizados, 323 profesionales de Tecnologías de la Información, y un presupuesto anual del 1,5% del total. Unas cifras que conforman los grandes números del Servicio gallego de Salud. Un organismo para el cual la inversión en TI es absolutamente crítica. Pero para poder valorar esta apuesta tecnológica habría que remontarse al año 1991, en el cual se iniciaron las transferencias en materia de sanidad a diferentes Comunidades Autónomas, entre ellas Galicia. Tres años después, el Sergas decide dar un giro a su estrategia como organismo asistencial y comienza a percibir la importancia de las TI. Todo ello con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que presta al ciudadano. Con tal objetivo, el Sergas decidió organizar su apuesta por las TI por fases. “Primero creamos una infraestructura tanto de hardware como de comunicaciones que permitiese dar servicio a la gestión interna de los hospitales, y ya después, el apostar por abrirnos al ciudadano y mejorar la asistencia. Por ello, uno de nuestro grandes logros fue el ser capaces de interactuar con los ciudadanos a través de Internet”. En cuanto a la respuesta que ha habido por parte del ciudadano, Enrique Paserio apunta que, “nos hemos llevado una grata sorpresa por la respuesta que hemos tenido, pero también debo matizar que todo se ha llevado a cabo de forma paulatina. Por dar un dato, mencionar que en los dos primeros meses de la puesta en marcha del servicio de cita a través de Internet, más de 5.000 ciudadanos han conseguido cita con su médico a través de Internet, sin haber realizado una campaña específica. Lo que pone de relieve el interés del ciudadano por esta herramientas”. Desde el punto de vista interno, el Sergas ha mejorado en una línea de negocio: la telemedicina, una técnica que consiste en la transmisión de información clínica de un médico de atención primaria a un especialista. “No estamos hablando de proyectos, sino de realidades. Por ejemplo, en radiología, dermatología y oftalmología la telemedicina ha sido un éxito total. En radiología se han atendido a través de la telemedicina a más de 20.000 pacientes”. En lo que respecta a la respuesta que ha tenido esta apuesta tecnológica por parte de los profesionales de la medicina, Paseiro apunta “los profesionales de la medicina también han recibido estas nuevas herramientas como algo realmente beneficioso para la práctica de la medicina de extraordinario valor añadido. “Un valor que en Galicia es más patente ya que contamos con más de 30.000 núcleos de población a los que hay que dar asistencia médica. Por ello, las TI permiten que los recursos existentes en los grandes hospitales ponerlos a disposición de todos los ciudadanos residan donde residan. Todos estos proyectos tecnológicos que han supuesto una inversión en los últimos siete años de aproximadamente 20.000 millones de pesetas, sitúa al Sergas, según afirma Paseiro, en un momento crucial. “ahora estamos en disposición de dar el salto definitivo, que pasa por disponer de la información de nuestros pacientes donde se necesite y cuando se necesite, y no me estoy refiriendo al territorio nacional, sino a nivel mundial”.El Sergas, un referencial La importancia que para el Sergas suponen las TI es algo que ha quedado patente tras lo expuesto por Enrique Paseiro, y esto es algo que ha situado al Sergas como un referente en el ámbito sanitario. “Llevamos siete años trabajando intensamente, desarrollando proyectos referenciales no sólo en España sino en toda Europa. Por ejemplo, el disponer todos los hospitales informatizados con la misma plataforma tecnológica y las mismas aplicaciones, así como apostar por sistemas abiertos y estándares nos sitúa en la vanguardia tecnológica”.A pesar del gran esfuerzo que ha realizado el Sergas, Enrique Paseiro considera insuficiente destinar a TI únicamente el 1,5% del presupuesto total, “ese porcentaje debería estabilizarse en un 3%. Ese es nuestro objetivo, y nuestro reto, ya que “sólo seremos capaces de ofrecer una asistencia sanitaria de calidad en la medida en que seamos capaces de disponer de la información necesaria”.