Cisco y HP desarrollan Internet Usage Platform para ISPs

La nueva plataforma Internet Usage Platform, junto con las soluciones Internet Usage Billing e Internet Usage Analysis, han sido desarrolladas por Hewlett-Packard y Cisco Systems para permitir a los proveedores de servicio Internet ( ISPs ) y a otros operadores de red IP ofrecer nuevos servicios IP ( Internet Protocol ) . Según sus creadores, esta nueva plataforma ofrece la posibilidad de extraer información desde un entorno IP con el fin de utilizarla para funciones corporativas, como planificaciones de capacidad, marketing o contabilidad . HP y Cisco contribuyen así con tecnologías especiales para satisfacer las necesidades de las operadoras ante la creciente demanda de nuevos y mejores servicios IP para los clientes .

El rápido crecimiento que está experimentando Internet, ha provocado que las operadoras estén buscando nuevas formas para maximizar la eficacia y ofrecer servicios de valor añadido a los clientes . Según fuentes de HP y Cisco, la nueva plataforma Internet Usage Platform, integrada con los actuales servicios y sistemas de red, es un sistema integrado que recopila, agrega y correlaciona casi a tiempo real los datos de utilización del suscriptor a través de la infraestructura del operador de red IP . Esta información está estructurada dentro de un IDR ( Internet Data Record ) extensible y abierto, formato de grabación que, según las mismas fuentes, sienta un precedente para múltiples soluciones corporativas . Los planes de suscriptor multinivel, y otros servicios específicos como correo electrónico, redes privadas virtuales o servicios de hospedaje Web, son algunos de los ejemplos de esta nueva oferta . Ambas compañías están contribuyendo con tecnologías especiales en la formación de esta plataforma, Cisco con NetFlow y NetFlow FlowCollector, que permiten recopilar la información IP precisa desde un entorno IP, y HP con su tecnología Smart Internet Usage, que recopila esta información y la correlaciona en una única cuenta de usuario . MCI será la primera operadora que evalúe la nueva plataforma .

Conocer y responder

Internet Usage Billing es una solución integrada que ofrece a los operadores de red IP alcanzar velocidades cercanas al tiempo real, así como contabilizar la utilización que hacen los suscriptores de los servicios IP y los recursos de la red . La información, formateada como IDRs, está alimentada dentro de una aplicación de contabilidad como la solución Intranet de Portal Software .

Cap Gemini es la primera integradora de soluciones que ha ofrecido Internet Usage Billing . “Hasta ahora los ISPs tenían poca capacidad de diferenciación a través de los servicios de valor añadido . Esta solución aporta información fiable de lo que realmente hacen los clientes y permite dar servicios de acuerdo a esos parámetros”, señala Félix González Quesada, Director Gerente de Telecom y Media de Cap Gemini y miembro del Comité mundial de Telecom del Grupo Cap Gemini .

Internet Usage Analysis permite, por su parte, a los operadores de red recopilar y analizar los datos que utiliza el suscriptor e integrarlos con los datos de otros sistemas y, así poder planificar el crecimiento de la red y la expansión del servicio, así como crear nuevas oportunidades para servicios al cliente .

HP, Cisco y Cap Gemini trabajan en la actualidad sobre la estrategia local de comunicación y comercialización que se aplicará a esta solución en nuestro país, donde se anunciará a nivel nacional durante la primera quincena de junio, momento en el que se iniciará su comercialización, según González Quesada .