La feria CT EXPO Spring 99 reafirma la convergencia de las soluciones IP

La convergencia de voz y datos en una misma red está en boca de todos y la industria está cada vez más cerca de conseguirlo . Al menos eso se ha observado en la feria CT Expo 99 Spring, celebrada del 2 al 4 de abril en Los Angeles bajo la organización de Miller Freeman, donde las soluciones IP han dominado el evento . El sector informático tampoco pierde comba en el boyante mundo del computer telephony: entre los anuncios más importantes hechos públicos destaca el anuncio de Microsoft y Dialogic para extender NT como plataforma de comunicaciones . Informa Joan Carles Ambrojo .

El convenio firmado entre la compañía de Gates y Dialogic tiene dos partes . Por un lado Microsoft pagará 20 millones de dólares durante los próximos cuatro años por la licencia no exclusiva de Dialogic CT Media server para Windows NT . También contrata los servicios y el soporte de la empresa de telefonía informática . CT Media server permite la interoperabilidad de aplicaciones de distintos fabricantes en una única plataforma .

Para demostrar su confianza en este floreciente mercado, Microsoft ha decidido invertir 24,2 millones de dólares en la compra de 860 . 000 acciones de Dialogic, el 5% de las que están en la Bolsa, con la opción de adquirir otras 280 . 000 acciones al precio fijo de 35,19 dólares . Según el Presidente y CEO de Dialogic, Howard Bubb, este paso “catalizará a la industria y facilitará la aparición de una nueva generación de aplicaciones y servicios de comunicaciones dirigidos a los negocios” . Jim Allchin, Senior Vicepresidente del grupo de Sistemas Personales y de Negocios de Microsoft, comentó que la relación con Dialogic permitirá expandir los servicios de comunicaciones de Windows “y creará nuevas oportunidades para la industria” . En este sentido, Santiago Martínez, director general de Dialogic en España, ha destacado la relevancia de este acuerdo debido al predominio de la plataforma Windows . En este marco temático, Genoa Technology ha sido escogida por Microsoft como centro autorizado de test y validación de la interfaz de programación de aplicaciones telefónicas ( TAPI ) para Windows . Del mismo modo, a partir del segundo trimestre del año Genoa se encargara de certificar las aplicaciones para CT Media server en varios niveles: verificar que múltiples aplicaciones compartan recursos comunes y asegurar que se distribuyen llamadas y comparten datos entre las soluciones .

Alcatel, a por las PYMES

La tecnología CT también se está poniendo al alcance de las PYMES . Alcatel ha firmado a su vez otro convenio con Dialogic para el desarrollo conjunto de nuevos estándares de hardware y software que utilizará el nuevo servidor de comunicaciones integral que la firma francesa lanzará durante este año dirigido principalmente al mercado de las PYMES .

Alcatel creará una solución abierta que integrará telefonía, aplicaciones informáticas y acceso a Internet en una sola plataforma fácil de administrar y a un coste efectivo, según explicó la compañía . Trabajará junto a Dialogic para desarrollar los elementos clave de la arquitectura Dialogic CT Server y el software de gestión CT Media que serán utilizados en ese servidor de comunicaciones que Alcatel comercializará en todo el mundo . La alianza con Alcatel se debe fundamentalmente a “la tecnología clave que utilizará para la creación de su nuevo servidor de comunicaciones, una plataforma convergente que utiliza sistemas abiertos estándares adecuados a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas”, señaló Howard Bubb . Al no heredar grandes infraestructuras de comunicaciones, la adopción de un servidor de comunicaciones integral podría permitir a las PYMES implantar las soluciones con mayor rapidez y a menores costes, según Alcatel .

Para los usuarios finales, los beneficios de la solución se centrarán en la integración de los distintos servicios como correo de voz, respuesta de voz interactiva, fax, distribución automática de llamadas así como el acceso Web o el correo electrónico y distintas aplicaciones CTI soportadas en el mismo servidor .

Con el nuevo desarrollo, distribuidores, vendedores de valor añadido e integradores de sistemas tendrán la capacidad de proveer aplicaciones a medida para esta plataforma abierta, algo que les permitirá su entrada en un mercado que mueve grandes beneficios y que hasta ahora ha sido cubierto principalmente por VAR e integradores de PBX y telecomunicaciones .