Cisco permite analizar el rendimiento de las redes
Gracias a un acuerdo con Concord
Cisco y Concord se han aliado para suministrar información sobre los niveles de servicio de las redes y el cumplimiento de los acuerdos de nivel entre los operadores y los usuarios . El módulo Network Health Cisco WAN Manager, que Concord lanzará al mercado, ofrecerá a los responsables de TI, información sobre las redes troncales de los operadores .
De esta forma ambas compañías suministrarán a los usuarios los datos necesarios para determinar si los operadores están alcanzando sus Acuerdos de Nivel de Servicio ( SLA- Service Level Agreements ) . A largo plazo prevén asimismo facilitar a los responsables de Tecnologías de la Información los datos de rendimiento de las conexiones de extremo a extremo entre diversos sitios de la empresa . Sin embargo, han decidido comenzar con un objetivo más modesto: proveer únicamente información sobre el rendimiento de las redes troncales de los operadores .
El próximo mes de febrero, Concord lanzará el módulo Network Health Cisco WAN Manager, que ofrecerá a los directores de TI toda la información relevante en distintos informes y gráficos . Estos informes permitirán determinar si los SLA de una red troncal se están cumpliendo . Un SLA de una red de área amplia consiste en un acuerdo entre un operador y un cliente en el que el primero se compromete a mantener una cuota de rendimiento prefijada en una parte o en la totalidad de la conectividad . En caso de no alcanzar los niveles comprometidos en los SLA, los operadores ofrecen créditos o devoluciones de dinero .
Según la alianza entre Cisco y Concord, Cisco WAN Manager obtendrá información sobre la pérdida de paquetes y el uso de las conexiones a través de una base de datos instalada en la red del operador . Precisamente, el nuevo módulo de Concord extraerá información de este paquete de Cisco . A mediados de 1999, las dos firmas pretenden empezar a ofrecer información relativa a las conexiones completas de extremo a extremo, gracias a los datos sobre la utilización de las redes recopilados por Response Time Reporter .
