Marc Dompietrini, Responsable del Negocio e-business en Europa de BMC Software: "Invertimos grandes cantidades en el desarrollo de tecnologías para la gestión del e-business"

La historia de BMC Software se inicia como la de una compañía de gestión de datos para entornos mainframe. En 1994, según explica Marc Dompietrini, Responsable del Desarrollo de Negocio e-business en Europa de BMC Software, la compañía lanzó la solución Patrol para gestión de aplicaciones, “un paso más allá que la simple gestión de datos”. Ahora, BMC se enfrenta a un nuevo reto: la gestión de los entornos e-business.

¿Qué implica el concepto e-vailability que ha lanzado BMC Software?
- Las empresas están apostando en todo el mundo por un nuevo modelo de negocio que es el modelo de Web business y del e-commerce. Se trata de una nueva definición de cómo las compañías están haciendo negocios y estableciendo relaciones con sus partners, clientes y proveedores. En este nuevo paradigma, BMC cuenta con soluciones como Patrol y nuestros productos de gestión de datos, pero no es suficiente. Así, igual que hace cinco años creamos una tecnología denominada Patrol, este año hemos creado una nueva tecnología para el mercado e-business: Patrol for e-business. Nuestra estrategia en este sentido es asegurar la disponibilidad y el nivel de servicio de las aplicaciones en entornos Web, lo que hemos llamado e-vailability.

¿Cuál es la ventaja de BMC en este entorno, frente a Tivoli o Computer Associates?
- Existen excelentes soluciones en el mercado para la implementación de soluciones e-business, pero cuando se analiza no la implementación, sino la gestión, los analistas aseguran que nadie en el mercado es capaz de ofrecer gestión de aplicaciones e-business. Se trata de un nuevo mercado. Tivoli es un buen producto, pero depende de lo que se quiera hacer con él. Si lo que se quiere es gestionar aplicaciones, Tivoli no es una buena solución. Esa es la razón por la que una compañía como BMC puede competir con Tivoli. Nosotros estamos enfocados en la gestión de aplicaciones, e invertimos más en I+D en este terreno que Tivoli. Ocurre algo parecido con Computer Associates. Si hablamos de gestión de aplicaciones, no pueden competir con nosotros. Tivoli y Computer Associates están haciendo anuncios de marketing, pero ¿dónde están los productos? Nosotros estamos invirtiendo grandes cantidades en el desarrollo de tecnologías y productos para la gestión del e-business. Esta es la diferencia.

¿Cuál es la oferta de BMC?
- Tenemos productos disponibles ya, como Patrol para servidores Internet o Patrol SafePassage para monitorización de transacciones Web. Entre los clientes que han implementado nuestras soluciones Web destacan Amazon.com, numerosos ISP, etc. Estamos invirtiendo también en nueva tecnología como JARTA (Java Applet Response Time Analyzer) que estará disponible en el primer trimestre del próximo año.

¿La nueva tecnología se está desarrollando internamente en BMC o planea la compañía adquirir alguna compañía?
- La mayor parte de los nuevos desarrollos se están desarrollando internamente. Tenemos cientos de desarrolladores en nuestros laboratorios trabajando en esta nueva tecnología. También tenemos un programa denominado Patrol Developer Network a través de cual nuestros partners en todo el mundo trabajan en módulos de Patrol, que son certificados por BMC. Es un modelo muy exitoso que permite el desarrollo de múltiples soluciones por parte de nuestros partners.