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Service Assurance for e-business, la estrategia de BMC para la Web

Gestiona las aplicaciones de e-commerce

Una solución que gestiona de manera integral las aplicaciones de comercio electrónico es el núcleo de Service Assurance for e-business, la estrategia de negocio electrónico que ha presentado la compañía BMC Software. Esta estrategia, gira en torno a un objetivo muy concreto: garantizar la disponibilidad de las aplicaciones críticas en entornos Internet, 24 horas al día durante 365 días al año, sin paradas y en tiempo real. Para recoger esta idea el fabricante ha diseñado un término propio e-vailability, que ha patentado para sintetizar la clave de la citada estrategia Según el vicepresidente de e-business solutions de BMC Software, Bob Kruger, “Este es un factor muy crítico, porque si un cliente no encuentra disponible un sitio Web en un momento determinado, puede dejar de ser cliente para toda la vida”.

Visión global del entorno de gestión
En cuanto a la estructura que conforma Service Assurance for e-business, ésta engloba tres soluciones: Patrol for e-Business Management y Mainview for e-business Management -ambas basadas en tecnología anterior de la compañía- y, finalmente Service Assurance Center for e-business. Esta estructura modular - estas soluciones están compuestas a su vez por distintos módulos- es según Kruger, una de las claves que permiten a la solución llevar a cabo una gestión integral del comercio en la Red y ofrecer una visión global del entorno, ya que permiten dar cobertura a aplicaciones concretas. De esta forma, Patrol está compuesta por tres módulos, el primero de los cuales está orientado a la gestión completa de todo el proceso de e-business; el segundo a la monitarización de firewall y el tercero, gestiona el servidor de aplicaciones. Por su parte, Mainview integra a su vez tres módulos dirigidos a la gestión y monitarización de aplicaciones integradas en servidor, el primero de ellos, y los dos restantes a asegurar la disponibilidad de las mismas y permitir a la combinación de objetos en la presentación visual, respectivamente. Además, Mainview soporta la última versión del sistema operativo OS/390, puesto que la solución de BMC permite gestionar el comercio electrónico tanto en plataformas mainframe como en entornos distribuidos.

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