Lastminute.com amplía su relación con Colt Telecom
El portal de viajes Lastminute.com amplió su relación con Colt Telecom antes de la campaña estival al adjudicarle un nuevo contrato como proveedor de una solución de comunicaciones y alojamiento web por 3 años.
Esta red de comunicaciones y el servicio de alojamiento cubren las operaciones de la compañía europea en Reino Unido, Bélgica, Italia, Suecia, Francia, España, Alemania y Suiza.
En virtud de este acuerdo, Colt ha proporcionado a Lastminute.com una Red Privada Virtual IP (IP VPN) gestionada a nivel europeo y un servicio de alojamiento web. Esta solución aporta a lastminute.com mayor flexibilidad y escalabilidad, lo que le ha permitido integrar sus recientes adquisiciones e incrementar el número de clientes y socios europeos. De hecho, estas últimas adquisiciones son las que han demandado una solución de comunicaciones más escalable y económica que pudiera soportar un incremento significativo en el tráfico web y en las comunicaciones entre las diversas oficinas. Y es que, sólo en España, el incremento de la demanda ha sido de un 165% en relación con la temporada alta del 2003, cifra que se ha superado ampliamente en categorías como la de hoteles que han visto incrementada su demanda en más de un 250%. Asimismo, en España Colt ha creado para el portal una solución de call center, que incluye la línea de red Inteligente a través de la que reciben todas las llamadas de atención al cliente tanto de consultas como de reservas de vacaciones, vuelos, hoteles, alquiler de coche o venta de regalos.
En virtud de este acuerdo, Colt ha proporcionado a Lastminute.com una Red Privada Virtual IP (IP VPN) gestionada a nivel europeo y un servicio de alojamiento web. Esta solución aporta a lastminute.com mayor flexibilidad y escalabilidad, lo que le ha permitido integrar sus recientes adquisiciones e incrementar el número de clientes y socios europeos. De hecho, estas últimas adquisiciones son las que han demandado una solución de comunicaciones más escalable y económica que pudiera soportar un incremento significativo en el tráfico web y en las comunicaciones entre las diversas oficinas. Y es que, sólo en España, el incremento de la demanda ha sido de un 165% en relación con la temporada alta del 2003, cifra que se ha superado ampliamente en categorías como la de hoteles que han visto incrementada su demanda en más de un 250%. Asimismo, en España Colt ha creado para el portal una solución de call center, que incluye la línea de red Inteligente a través de la que reciben todas las llamadas de atención al cliente tanto de consultas como de reservas de vacaciones, vuelos, hoteles, alquiler de coche o venta de regalos.
