OpenText unifica las capacidades de Global 360 y Metastorm en una nueva división

OpenText ha decidido unificar las funcionalidades adquiridas en las compras de Metastorm y Global 360 en una única plataforma de productos que serán gestionados por una nueva división dedicada a las soluciones de procesos de negocio (BPS). En ese sentido, esta nueva unidad de negocio de la compañía englobará a partners como SAP, Microsoft u Oracle, así como una base de más de 3.100 clientes.

OpenText BPS, ofrecerá además de la plataforma existente, capacidades de colaboración social y acceso móvil a la suite de software Social BPM. El objetivo de las soluciones de esta división es ofrecer procesos de negocio dinámicos y soluciones de gestión de casos que impulsen la innovación, la agilidad empresarial y la satisfacción del cliente.

OpenText también ha revelado su estrategia de producto de gestión de procesos de negocio (BPM), así como sus primeras ofertas integradas tras las recientes adquisiciones. A destacar, harán un especial hincapié en la movilidad empresarial, que permite a los usuarios participar totalmente o iniciar procesos de negocio a través de smartphones. El acceso móvil permite a las empresas realizar grandes mejoras en sus procesos y en la forma de interactuar con clientes, proveedores, empleados y partners a través de todos los canales de comunicación. Asimismo fomentarán un espacio de trabajo social que incremente la eficiencia y efectividad a través de la experiencia de usuario que capacita a los individuos que realizan el trabajo. 

Por otro lado, las soluciones de OpenText estarán dirigidas a realizar despliegues cloud flexibles mediante la oferta de soluciones en modo as-a-service, implantaciones on-premise, despliegues de cloud privadas y públicas, albergados por OpenText o un híbrido de estas opciones, ha informado la compañía en un comunicado. 

John Shackleton, presidente y CEO de OpenText señaló tras el anuncio que “las soluciones de Procesos de Negocio son críticas para la evolución de OpenText y representan una oportunidad de crecimiento que amplía y aumenta las inversiones en gestión de contenidos existentes en la empresa”. Por su parte, Kamran Kheirolomoon, vicepresidente senior y director general de Soluciones de Procesos de Negocio de OpenText, cree que “el objetivo de la gestión de procesos de negocio es cambiar de la automatización a la innovación, diferenciación, agilidad de negocio y mejora de la satisfacción del cliente. OpenText BPS ofrece las soluciones necesarias para que los negocios puedan mantener una ventaja competitiva en esta era de la transformación”.