CONSULTORÍA

¿Hasta qué punto es diferente implementar un proyecto de outsourcing en la Administración Pública frente a la empresa privada? Según los expertos consultados, las diferencias son escasas, aunque existen algunas derivadas de la idiosincrasia y requisitos legales del sector público, así como de su menor madurez en la externalización de las TI. Eso sí,...

La falta de comunicación con el personal provoca abundantes fracasos

Los SLA marcan la pauta del éxito en los contratos de externalización

Se impone la decisión de externalizar en nearshore u offshore

La externalización de la gestión permite ahorrar costes pero su implantación supone un reto

Las entidades financieras están considerando las implicaciones de utilizar las distintas tecnologías para sus procesos documentales. De hecho, algunas ya se están planteando la externalización de los servicios asociados al tratamiento documental, bien por medio de un outsourcing parcial de los procesos, o bien por medio de una externalización total de la gestión...

La decisión de muchas empresas de externalización sus servicios y dejar de lado las reticencias a la hora de dejar en manos de terceros tareas críticas surge, en buen número de ocasiones, del catálogo de beneficios que a medio y largo plazo les puede reportar. El impacto económico-financiero que supone el outsourcing de Tecnologías de la Información es un...

"Frente a la amenaza del offshore hay innovar y crear soluciones que aporten valor al cliente"

Con incrementos anuales del 12% para los próximos dos años

La tendencia a la externalización de servicios se ha convertido en una línea de actuación que, cada vez, más empresas están siguiendo. Sin necesidad de perder el control en la gestión de sus activos y bajo la mirada estricta de las SLA predefinidos con anterioridad, muchas entidades financieras, algunos organismos y menos industrias están viendo mejorar su...

Según la consultora DBK, en 2005, el mercado de outsourcing informático se situó en 2.673 millones de euros, un 14,5% más que en el año anterior, en el que experimentó un aumento del 13,8%. Esta cifra se sit...

Tras fabricar sus propias cámaras durante 118 años, Kodak ha anunciado que externalizará la producción de las cámaras digitales de consumo, dejando esta labor en manos de Flextronics. Como parte del trato entre ambas compañías, Flex...

El valor de los cien principales contratos de outsourcing en Europa Occidental alcanzó los 40.500 millones de dólares en 2005, según un reciente estudio de IDC. En 2004, la cifra, 42.100 millones de dólares, fue mayor...

Desde su nuevo cargo, Pedro de Santos será el responsable del negocio de servicios gestionados y servicios profesionales de ENTEL, reforzando la especialización interna en esta área. Licenciado en Ciencias Económicas por la UNED, De Santos ha estado vinculado en los últimos años a Ibermática como director de operaciones de la Zona Centro y Levante.

La Caja de Ahorros El Monte ha ampliado su contrato de externalización de servicios con IBM durante otros seis años. Bajo los términos de este acuerdo, IBM realizará hasta 2012 la gestión de las aplicaciones y de la infraestructura tecnológica central (entorno mainframe) de la entidad financieraEste nuevo contrato, valorado en 29 millones de euros, amplía el que...

Con el nuevo contrato, valorado en 29 millones de euros, IBM ha incrementado un 25% la potencia de la infraestructura tecnológica que da servicio a la caja.

De momento, bajo un modelo de externalización parcial de procesos

El área más susceptible es la gestión de la explotación

Más de la mitad de los directivos españoles se siente defraudada, según Proudfoot

Implantados en el 90% de las grandes compañías de nuestro país, en todas sus modalidades, el outsourcing, la externalización ha sido el objetivo del V Congreso Global Outsourcing organizado por Cibernos Directivos y que contó con la participación de más de 300 asistentes, entre directivos, outsourcers, y profesionales de empresas. La apertura del Congreso...

A empresas de más de 250 empleados

Banca telefónica y gestión

Bancaja y EDS firmarán un acuerdo para la prestación de servicios, que se centrarán principalmente en banca telefónica y en la gestión de procesos financieros.

Debe afrontarse con objetividad y disciplina

Banesto, Caja Madrid, Cuatrecasas, D. Barcelona y Roca

Para ser más ágiles en un entorno competitivo

El Instituto Cervantes supera las barreras geográfica